Что вам не нравится в доставке продуктов и других товаров?
Вас заставляют сидеть дома и ждать курьера 3 часа. И почти никто не доставит Ваш заказ сегодня же,
или доставка будет стоить в 2-3 раза дороже.
Как работает сервис
Доставка и оплата
В чем экономия
Отзывы
Гарантии качества
Нас часто спрашивают
Блог
Главная
/ Доставка и оплата
Доставка и оплата
Время доставки
 |
А в iGooods всё устроено так, чтобы Вам было удобно! |
Доставка в день заказа.
На сайте iGooods.ru Вы можете выбрать любое доступное время доставки на неделю вперёд, однако 90% клиентов хотят доставку именно в день заказа.
На сайте iGooods.ru Вы можете выбрать любое доступное время доставки на неделю вперёд, однако 90% клиентов хотят доставку именно в день заказа.
 |
В iGooods стоимость доставки не зависит от выбранного Вами времени и всегда одинакова. |
Всё просто:
- делаете заказ,
- выбираете свободное время доставки на сайте (или в приложении),
- получаете товары и продукты в назначенное время в день заказа!
Точность доставки: назначенный вами час ±25 минут.
Вы выбираете свободное на данный момент время доставки, например, «сегодня, в 21.10». Заказ начинают комплектовать за час до этого времени:
Вы выбираете свободное на данный момент время доставки, например, «сегодня, в 21.10». Заказ начинают комплектовать за час до этого времени:
- Если заказ небольшой и собирается быстрее обычного, заказ могут привезти на 20-25 минут раньше 21.10 (только по согласованию с Вами),
- Если задержали пробки или предыдущий клиент, заказ может приехать на 20-25 минут позже 21.10.
 |
Наши вежливые и доброжелательные курьеры передвигаются на юрких и экологичных электроскутерах.
Поэтому точность доставки iGooods столь высока. |
Стоимость доставки
| Вес заказа | Стоимость доставки |
|---|---|
| до 30 кг | 299 Р |
| 30—40 кг | 349 Р |
| 40—60 кг | 449 Р |
| 60—80 кг | 549 Р |
Максимальный вес заказа — 80 кг., минимальная стоимость заказа — 500 рублей.
Стоимость подъёма
Если Вы живете на четвертом этаже (или выше) без лифта,
Вам нужно доплатить курьеру за подъём в квартиру
(лично).
Сумма доплаты = количество контейнеров * (количество этажей — 3) * 10 рублей.
Сумма доплаты = количество контейнеров * (количество этажей — 3) * 10 рублей.
Пример:
Вы живете на 7 этаже. Ваш заказ поместился в 2 контейнера.
Доплата за подъём = 2 * (7-3) * 10 рублей = 2*4*10 рублей = 80 рублей.
Вы живете на 7 этаже. Ваш заказ поместился в 2 контейнера.
Доплата за подъём = 2 * (7-3) * 10 рублей = 2*4*10 рублей = 80 рублей.
За подъём доплачивать не нужно
если в доме есть работающий лифт или вы живёте на первом, втором или третьем этаже.
До марта 2017 года для жителей 4-5-6-этажных домов без лифта мы брали расходы за подъём на себя и делали
доплату курьерам за счет организации. К сожалению, себестоимость таких доставок была выше нашего вознаграждения
за них. С огромным огорчением пришлось отказаться от этой схемы: всё-таки мы не можем себе позволить работать
в убыток. Надеемся на Ваше понимание.
Почему стоимость доставки зависит от веса заказа?
Каждый товар для вас закупщик придирчиво и внимательно отбирает вручную в торговом зале магазина, проверяя
товарный вид, сроки годности, подбирая и согласовывая с вами аналоги, если заказанный товар закончился. Больше
товаров в заказе — больше времени и труда персонального закупщика для их подбора.
Больше вес заказа — курьеру тяжелее нести, загружать, выгружать контейнеры, сложнее вести электроскутер.
Больше вес заказа — курьеру тяжелее нести, загружать, выгружать контейнеры, сложнее вести электроскутер.
 |
Хорошая новость: средний типовой заказ весит меньше 30 кг.
Вспомните сами, часто ли вы приносили больше 30 килограммов еды из магазина? |
Как производится оплата
Заказ и его доставка оплачиваются курьеру при получении: банковской картой курьеру, онлайн
(списание средств с карты происходит после получения заказа)
или наличными. С 29 декабря 2016 года мы перешли на онлайн-кассы; с этого дня чеки должны приходить на
электронную почту и/или через смс от ОФД, оператора фискальных данных
(сайт закона об онлайн-кассах).
На электронную почту, указанную вами при регистрации, также приходит письмо с детализацией заказа по товарам,
весу, стоимости.
 |
«Расписано всё до копеечки и до граммулечки!» — из рассказа клиента iGooods о финальном письме по заказу |
Зоны доставки
На данный момент наш сервис доступен во всех районах Москвы.
А почему вы не доставляете в пригороды?
А почему вы не доставляете в пригороды?
Доставка iGooods очень быстрая и точная.
Чтобы достичь этого, нам пришлось ограничить зоны охвата каждого магазина: удалённость адреса от точки продаж должна быть в пределах 6 километров.
Как узнать, какие магазины на данный момент доступны для Вашего адреса? Всё просто: при входе на сайт или в приложение Вы вводите название улицы и номер дома, а система показывает Вам список доступных магазинов.
Чтобы достичь этого, нам пришлось ограничить зоны охвата каждого магазина: удалённость адреса от точки продаж должна быть в пределах 6 километров.
Как узнать, какие магазины на данный момент доступны для Вашего адреса? Всё просто: при входе на сайт или в приложение Вы вводите название улицы и номер дома, а система показывает Вам список доступных магазинов.
 |
Хорошая новость: iGooods интенсивно расширяет зону охвата. |
Если на данный момент мы не можем обслужить ваш адрес, не грустите!
Когда ваш адрес войдёт в зону доставки, мы пришлём вам письмо и подарим пробную доставку за 0 рублей!
Для этого оставьте нам свои данные на сайте
Когда ваш адрес войдёт в зону доставки, мы пришлём вам письмо и подарим пробную доставку за 0 рублей!
Для этого оставьте нам свои данные на сайте
Собственная служба курьерской доставки
Ставка в iGooods сделана на экологичный и юркий транспорт, трёхколёсные электроскутеры (трициклы).
Трицикл позволяет курьерам не стоять в пробках и не загрязняет окружающую среду.